從上世紀(jì)80年代開始ISO管理體系逐漸被國內(nèi)企業(yè)所熟知，從最開始的高大上認(rèn)證到現(xiàn)在被人說兩張皮的詬病，ISO還是那個(gè)ISO但國內(nèi)的企業(yè)似乎對他的看法有了很大的變化，質(zhì)量”我們最基本的理解就是產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量，我們最終呈現(xiàn)在顧客面前的產(chǎn)品（或服務(wù)）是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，顧客是否滿意。此乃我們對“質(zhì)量”的最基礎(chǔ)的理解，是我們對結(jié)果的評價(jià)。到底要不是做ISO管理體系呢？今天就和大家來好好談一談！

首先說一下為什么很多企業(yè)現(xiàn)在還會(huì)去做ISO質(zhì)量管理，小編參與過很多企業(yè)的ISO審核，在審核之余和很多企業(yè)談過為什么做這一塊的認(rèn)證，企業(yè)的回答無非以下幾個(gè)原因：招投標(biāo)需要；做其他認(rèn)證需要這個(gè)；補(bǔ)貼套現(xiàn)；上級部門要求；還有一部分企業(yè)希望通過質(zhì)量管理讓企業(yè)發(fā)展的更好。震驚之余，也覺得不那么意外，畢竟誰會(huì)為看不到收益的事情買單呢？那么問題來了，國家為什么要給做過ISO質(zhì)量管理體系的企業(yè)補(bǔ)貼，而從認(rèn)監(jiān)委到各地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局為什么又要每年進(jìn)行雙隨機(jī)一公開的檢查，確保認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)沒有弄虛作假真的落實(shí)ISO這一塊呢？

其實(shí)做質(zhì)量管理體系也是為了讓企業(yè)可以更加規(guī)范同時(shí)讓企業(yè)可以通過成熟的ISO標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量管理。作為全球規(guī)劃話的標(biāo)準(zhǔn)體系也可以讓企業(yè)少走很多的彎路！而企業(yè)也不僅僅是為了套現(xiàn)補(bǔ)貼，更重要的也是為了自身的良性發(fā)展！參與過ISO認(rèn)證的企業(yè)應(yīng)該知道審核員是按照體系標(biāo)準(zhǔn)審核企業(yè)的從“組織環(huán)境”“領(lǐng)導(dǎo)作用”到“策劃”“支持”“運(yùn)行”在到“績效評價(jià)”和最后的“改進(jìn)”體現(xiàn)出的都是一個(gè)企業(yè)完整的管理過程。無論是什么樣的企業(yè)都避免不了在這些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。而質(zhì)量管理體系也就是為了企業(yè)解決這些問題而存在的，通過PDCA的不斷循環(huán)實(shí)現(xiàn)不斷完善的目的！

所以說企業(yè)需要不斷的在良性發(fā)展中得到提升，就需要借助ISO質(zhì)量管理體系的方法實(shí)現(xiàn)目的，不斷的循環(huán)改進(jìn)讓企業(yè)得到的利益比任何補(bǔ)貼和證書本身有意義的多！希望管理者從長遠(yuǎn)考慮為了企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，不要在讓ISO成為束之高閣的幾份文件了！

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