課程背景：

管理是人們進行的一項實踐活動，目標(biāo)與計劃管理是人們的一項實際工作，一種行動。法約爾管理大師將管理活動分為“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”五大管理職能，在ＭＴＰ系統(tǒng)訓(xùn)練中，《目標(biāo)與計劃管理》作為工作管理的重要模塊，這是管理者開展工作的基礎(chǔ)。這些基本的職能是相輔相成、相互影響、相互作用、相互交叉滲透的，缺一不可。每一個職能都有其重要的作用及價值，缺了任何一個要素，管理活動都是無法順利進行、有序展開的。要想將事情落到實處，就需要讓員工更好的了解管理者的意圖，各部門的協(xié)作也是一樣，只要對輸入輸出有了統(tǒng)一的認(rèn)識理解，事情在能更好、更快的進行下去。

本課程并非闡述深奧的理論，而是分享可以即學(xué)即用的工作技巧。通過本課程的學(xué)習(xí)，將使管理者更清晰認(rèn)識到目標(biāo)的重要、正確的分解目標(biāo)形成計劃，有效的管控將計劃責(zé)任到人、落到實處，與企業(yè)共同取得最優(yōu)結(jié)果。

課程收益：

1. 轉(zhuǎn)變對目標(biāo)管理的錯誤認(rèn)識

2. 目標(biāo)設(shè)定的“圖、卡、表”原則

3. 目標(biāo)溝通與分解的不同方法

4. 樹立對計劃的正確認(rèn)識

5. 理解目標(biāo)與計劃之間的關(guān)系

6. 制訂工作計劃五步法

課程時長：

２天(可根據(jù)客戶需求調(diào)整)

第一章：目標(biāo)的價值與疑惑

2 團隊研討：使命的抉擇

n 不要用業(yè)務(wù)的繁忙掩蓋目標(biāo)的缺失

n 不要讓模糊的概念遮住管理者的眼睛

2 如何區(qū)分：“目標(biāo)” 、“目的” 、“指標(biāo)” 、“職責(zé)” 和“標(biāo)準(zhǔn)” ？

n 不要讓目標(biāo)管理的底層邏輯成為我們的硬傷

2 目標(biāo)管理的由來及價值

第二章：目標(biāo)的設(shè)定與修正

2 請思考：先有目標(biāo)，才有工作？先有工作，再有目標(biāo)？

2 請思考：做為一個部門負(fù)責(zé)人，您平時是如何制定工作目標(biāo)的？

n 如何制定戰(zhàn)略目標(biāo)？

n 企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵問題

n 目標(biāo)設(shè)定【BSC】

n 戰(zhàn)略共識：圖、卡、表

n 目標(biāo)層次體系

n 目標(biāo)設(shè)定【六大來源】

n 目標(biāo)管理——上司的苦惱

n 目標(biāo)設(shè)定的原則

2 小組練習(xí)：設(shè)定部門目標(biāo)

第三章：目標(biāo)的溝通與分解

n 目標(biāo)溝通

n 未聚焦的組織VS聚焦化的組織

n 目標(biāo)分解：冠軍的智慧

n 目標(biāo)分解：剝洋蔥法

n 目標(biāo)分解：多樹杈法

第四章：工作計劃管理-概念篇

2 案例分析：如何把目標(biāo)分解下去？

n 計劃在管理中的地位

n 工作計劃的類別

n 員工不做工作計劃的借口

n 工作計劃的三大特點

第五章：工作計劃管理-方法篇

2 小組練習(xí)：制訂個人工作計劃

n 工作計劃的PDCA法

n P-制定計劃

2 陳述使命

2 明確結(jié)果/責(zé)任/指標(biāo)

2 擬定工作策略

2 尋找必要資源

2 溝通并頒布計劃

n D-執(zhí)行計劃

n C-跟蹤計劃

n A-調(diào)整計劃

訓(xùn)后結(jié)束：學(xué)員結(jié)束后的個人行動計劃